AI e digitale in farmacia:
come valorizzare servizi, competenze e relazione
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Tema del Webinar
Oggi il percorso di salute delle persone inizia sempre più spesso online. Prima di entrare in farmacia, le persone cercano informazioni, consultano il sito web, visitano i canali social e valutano competenze e servizi per scegliere a chi affidarsi.
Allo stesso tempo, il farmacista deve gestire un numero crescente di attività, con sempre meno tempo da dedicare alla comunicazione e alla valorizzazione della propria professionalità.
In questo webinar vedremo come l'Intelligenza Artificiale e gli strumenti digitali possano diventare un supporto concreto per organizzare la presenza online e semplificare il lavoro quotidiano, migliorare la comunicazione, valorizzare servizi e competenze e accompagnare il cliente lungo tutto il suo percorso, dalla ricerca online fino all'accesso ai servizi della farmacia.
Attraverso esempi pratici e casi d'uso reali, scopriremo come il digitale possa diventare un'estensione naturale del banco, contribuendo a rendere la farmacia più efficiente, accessibile e vicina alle persone.
Durata: 1h
Relatori
Carlo Sassone
Pharmacist | PhD - MAMIL Executive Master @H-FARM
Farmacista con oltre 15 anni di esperienza professionale nel settore. Dopo il Master Executive in Management and Innovation of Lifesciences con H-FARM, ha sviluppato un forte interesse per l'innovazione digitale in ambito sanitario. Oggi, in Salute360, supporta farmacie e professionisti della salute nel rinnovare e innovare i propri strumenti digitali, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i pazienti e rendere servizi e competenze sempre più accessibili, valorizzando il ruolo del farmacista e la sua vicinanza alle persone.
Chiara Barbati
MD @Unipv, MPH @Johns Hopkins | PhD Candidate @UniPV
Medico in formazione specialistica in Igiene e Medicina Preventiva e dottoranda di ricerca presso l’Università di Pavia, ha conseguito un Master of Public Health (MPH) presso la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health. Si interessa allo studio e all’implementazione di applicazioni digitali basate su evidenze per la sanità pubblica e alla promozione dell’alfabetizzazione sanitaria digitale tra i professionisti sanitari e la popolazione.