AI e digitale in farmacia:
come valorizzare servizi, competenze e relazione
Tema del Webinar
Oggi il percorso di salute delle persone inizia sempre più spesso online. Prima di entrare in farmacia, le persone cercano informazioni, consultano il sito web, visitano i canali social e valutano competenze e servizi per scegliere a chi affidarsi.
Allo stesso tempo, il farmacista deve gestire un numero crescente di attività, con sempre meno tempo da dedicare alla comunicazione e alla valorizzazione della propria professionalità.
In questo webinar vedremo come l'Intelligenza Artificiale e gli strumenti digitali possano diventare un supporto concreto per organizzare la presenza online e semplificare il lavoro quotidiano, migliorare la comunicazione, valorizzare servizi e competenze e accompagnare il cliente lungo tutto il suo percorso, dalla ricerca online fino all'accesso ai servizi della farmacia.
Attraverso esempi pratici e casi d'uso reali, scopriremo come il digitale possa diventare un'estensione naturale del banco, contribuendo a rendere la farmacia più efficiente, accessibile e vicina alle persone.
Durata: 1h
Relatori
Carlo Sassone
Pharmacist | PhD | MAMIL Executive Master @H-FARM
Farmacista con oltre 15 anni di esperienza professionale nel settore. Dopo il Master Executive in Management and Innovation of Lifesciences con H-FARM, ha sviluppato un forte interesse per l'innovazione digitale in ambito sanitario. Oggi, in Salute360, supporta farmacie e professionisti della salute nel rinnovare e innovare i propri strumenti digitali, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i pazienti e rendere servizi e competenze sempre più accessibili, valorizzando il ruolo del farmacista e la sua vicinanza alle persone.
Chiara Barbati
MD, MPH Candidate @Johns Hopkins | PH Resident @UniPV
Chiara Barbati è medico in formazione in Sanità Pubblica presso l’Università di Pavia e la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health. Si interessa dello studio e dell’implementazione di applicazioni digitali per la sanità pubblica basate su evidenze e della promozione dell’alfabetizzazione sanitaria digitale rivolta ai professionisti e alla popolazione.