Valorizzare l’umano nella trasformazione digitale in farmacia

Valorizzare l’umano nella trasformazione digitale in farmacia

Tema del Webinar

La trasformazione digitale determina cambiamenti radicali all’interno del panorama della salute e delle dinamiche lavorative: diverso è il modo in cui le persone collaborano e si relazionano tra loro, diversi sono gli strumenti che hanno a disposizione. Il mondo della farmacia non è esente da questo cambio di paradigma, trovandosi ad affrontare il delicato equilibrio rappresentato da innovazione e valore umano. Accogliere tutti i benefici e le opportunità che il digitale ha da offrire assicurando la centralità dell’elemento umano richiede al farmacista un set di nuove conoscenze e competenze irrinunciabili nella farmacia del futuro. Da un lato, infatti, il digitale può assicurare maggiore produttività, velocità, flessibilità e visibilità, garantendo alla farmacia l’espansione dei propri servizi e della propria utenza: la farmacia si avvicina al paziente, il paziente alla farmacia. Il digitale può, inoltre, sollevare il farmacista dai compiti ripetitivi, permettendogli di concentrarsi su ciò che conta davvero: il rapporto con il paziente. Allo stesso tempo, però, il digitale ha la potenzialità di acuire le diseguaglianze, allargando il gap di valore tra soggetti dotati di maggiori e minori competenze digitali. Queste sono solo alcune delle sfide tra cui il farmacista del futuro dovrà destreggiarsi: sarà necessario saper scegliere e utilizzare strumenti in cui la tecnologia rappresenti il mezzo per migliorare lo stato di salute, delineare per la propria farmacia un piano strategico di digitalizzazione che sia inclusivo e che non lasci nessuno indietro, ancor prima sviluppare nuove competenze attraverso la formazione e l’alfabetizzazione digitale.

Durata: 1h