Costruzione di un ecosistema digitale per la farmacia

La Farmacia del Conservatorio ha avviato un percorso di evoluzione digitale con l’obiettivo di migliorare la comunicazione con i pazienti e rendere i servizi più accessibili e coordinati. Salute360 ha accompagnato il progetto sviluppando un portale web integrato con la piattaforma Salute360, pensato come punto centrale di accesso ai servizi e alle informazioni della farmacia.

Il contributo di Salute360

L’intervento ha riguardato più livelli dell’esperienza digitale. Salute360 ha curato la brand identity, la produzione fotografica e la grafica, definendo un’immagine coerente e riconoscibile. Sono stati inoltre attivati un sistema di newsletter per la comunicazione continuativa con i pazienti e un sistema WhatsApp ottimizzato, progettato per facilitare il contatto, le richieste e l’orientamento ai servizi della farmacia.

Risultato

Il progetto ha permesso alla Farmacia del Conservatorio di disporre di un ecosistema digitale strutturato, in cui sito web, comunicazione e servizi lavorano insieme per migliorare l’esperienza dei pazienti e rafforzare la relazione con la farmacia.